Deze voorwaarden gelden voor alle opdrachten aan EPA Zeeland. Versie september 2026.
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, afspraken en opdrachten van EPA Zeeland, KvK 22041285, voor het opstellen van energielabels, maatwerkadviezen en energiebesparend advies. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. De prijs hangt af van het type woning en de inhoud, zoals vermeld bij de tarieven. Blijkt bij de opname dat de woning afwijkt van wat bij de aanvraag is opgegeven, dan geldt het tarief dat bij de werkelijke woning hoort.
De opdracht komt tot stand zodra u een afspraak maakt via onze online agenda, per email of telefonisch. U ontvangt een bevestiging van de afspraak.
Het energielabel wordt in de regel binnen 4 tot 7 werkdagen na de opname geregistreerd en aan u toegestuurd. Een maatwerkadvies ontvangt u binnen de termijn die wij bij de afspraak noemen. Deze termijnen zijn een streven; bij overschrijding laten wij het u zo snel mogelijk weten.
U ontvangt een factuur na de opname. De betalingstermijn is 7 dagen na de factuurdatum. Het label wordt geregistreerd en verstuurd nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders afgesproken.
U kunt een afspraak kosteloos verzetten of annuleren tot 24 uur van tevoren. Annuleert u later, of is de woning op het afgesproken tijdstip niet toegankelijk, dan kunnen wij voorrijkosten in rekening brengen.
Wij voeren de opname en berekening zorgvuldig uit volgens de geldende methode NTA 8800. Een maatwerkadvies geeft een zo goed mogelijke inschatting van kosten en besparing; werkelijke kosten en besparingen kunnen afwijken. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende opdracht, behalve bij opzet of grove schuld.
Bent u niet tevreden, meld het dan binnen 14 dagen na ontvangst van het label of advies via info@epazeeland.nl. Wij reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met u naar een oplossing. Blijkt het label onjuist door een fout van ons, dan corrigeren wij het kosteloos.
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Lees hierover de privacyverklaring.
Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing.